Folyamatos mérésre épülő, rangsorolt javítások
a legnagyobb üzleti hatásért.
Egy ügyfélszerző rendszer akkor válik igazán értékessé, amikor láthatóvá válik, hogyan működik a gyakorlatban. Megmutatja, mely oldalak és keresések hozzák az érdeklődőket és hol akadnak el a látogatók.
Az elemzés irányt ad a következő lépésekhez. Megmutatja, mi működik, hol kell változtatni és hova érdemes további erőforrást fordítani.
Havonta látod, honnan érkeztek a látogatók, hány megkeresés jött és hol van további lehetőség.
A munka elején rögzítem a fő mutatók kiinduló értékét. Minden változás után ugyanolyan hosszú időszakra mérünk, így tisztán látszik, mi javult.
Annak vizsgálata, hogy a látogatók a szolgáltatási területedről és releváns forrásból érkeznek‑e. Kiderül, melyik csatorna hoz valódi érdeklődőt és melyik csak látogatót.
A látogatók útja az első oldaltól az elküldött ajánlatkérésig, lépésenként. Látszik, hol a legnagyobb a lemorzsolódás.
Melyik gomb és telefonszám kap kattintást és eljutnak‑e a látogatók a fontos szekciókig. A hőtérkép megmutatja, mire figyelnek és mit hagynak ki.
A mobilos és az asztali látogatók viselkedésének összevetése. Ha az egyik eszközön jelentősen rosszabb az eredmény, ott kezdjük a javítást.
Közérthető havi visszajelzés a legfontosabb számokról és arról, mi a következő lépés. Nem táblázathalmaz, hanem döntést segítő összefoglaló.
A digitális marketinget folytató hazai cégek nagyjából harmada nem értékeli a hirdetései eredményét.
Forrás · Digitális Versenyképességi Index (Digiméter) 2021, 200 cég megkérdezésével, HVG, 2021. június
Amit nem mérsz, azt nem tudod fejleszteni. A legtöbb vállalkozás egyszer elkészíti a weboldalát, aztán évekig nem nézi meg, mi működik rajta. Közben változnak a keresési szokások és a piac, miközben a versenytársak sem állnak meg.
A fejlesztés ezért nem egyszeri javítás, hanem egy mérésre épülő ciklus. Mérünk, javítunk, majd újra mérünk, hogy lássuk, mi hozott valódi eredményt.
Egy működő ügyfélszerző rendszer folyamatosan új lehetőségeket tár fel. A valós adatok és az ügyféligények megmutatják, mely új keresési területek és szolgáltatási irányok hozhatnak további megkereséseket.
Nem minden lehetőség ér ugyanannyit. A rangsorolás megmutatja, mely irányok érdemelnek figyelmet és mely fejlesztések hozhatják a legnagyobb eredményt.
Tudod, merre érdemes továbblépni. A következő lépést nem a legutóbbi ötlet, hanem az adatok döntik el.
A már működő keresések mellé újakat keresünk, például egy szomszédos települést vagy egy rokon szolgáltatást. Az adatokból látszik, hol van kereslet, amelyet még senki nem szolgál ki jól.
Annak elemzése, melyik szolgáltatásod hozza a legértékesebb megkereséseket. Erre érdemes építeni, miközben a gyengébbek háttérbe kerülhetnek.
A beérkező megkeresésekből és a keresési adatokból összegyűjtöm, mire kíváncsiak a megrendelők. Ezekből lesznek a következő tartalmak és GYIK-válaszok.
A térképes és organikus versenytársak változásainak követése. Ha valaki új szolgáltatással vagy erősebb jelenléttel lép be, időben reagálni tudunk.
Ugyanazokat a vásárlói kérdéseket időről időre újra lefuttatom az AI-keresőkben. Látszik, ajánl‑e már az AI és kik szerepelnek helyetted.
Minden lehetőség egy rangsorolt listába kerül várható hatás és ráfordítás szerint. Mindig a legnagyobb hatású lépéssel kezdünk.
Folyamatosan frissülő terv a szükséges fejlesztésekről, azok várható hatásáról és sorrendjéről. Mindig tudod, mi készül és miért.
Minden javítás előtt rögzítjük, mit változtatunk, melyik mutatónak kell javulnia és miért. Így a végén nem vélemény, hanem adat dönt.
Új szolgáltatás- és területoldalak, bővített válaszok és friss referenciák ott, ahol az adatok szerint hiányoznak.
Rendszeres bejegyzések, új fotók és a szolgáltatások frissítése a Google Cégprofilon. Az aktív, naprakész profil a megrendelőnek is megbízhatóbb képet mutat.
A sebesség és a technikai hibák rendszeres ellenőrzése a frissítésekkel együtt, hogy a weboldal mindig akadály nélkül működjön.
A forgalom ritkán elég a klasszikus A/B teszthez, ezért minden nagyobb változás után előtte–utána összevetést készítünk azonos hosszú időszakra.
A digitális jelenlét nem marad változatlan egy folyamatosan változó piacon. A fejlesztés ütemezve dolgozik a weboldalon és a keresési jelenléten, mindig ott, ahol a legnagyobb üzleti hatás érhető el.
Minden változtatás egy meghatározott célhoz kapcsolódik. Előtte rögzítjük, mit várunk tőle, utána megmérjük, mit hozott.
A fejlesztések nem találomra történnek, hanem egy átlátható ütemterv szerint, amelyről mindig tudod, hol tart.
A legtöbb építőipari vállalkozásnak nem az országos ismertség a cél, hanem az, hogy a saját területén elsőként válasszák. Az értékelésekre és a helyi referenciákra építve ez a pozíció tudatosan erősíthető.
Egy erős helyi pozíció következetesen épített jelenlétből alakul ki. Amikor valaki a környéken keres szakembert, végül azt hívja fel, aki ismertnek, tapasztaltnak és megbízhatónak tűnik.
A térségedben következetesen erősödik a neved, így a megrendelők egyre nagyobb eséllyel téged hívnak elsőként.
Rendszeres, szabályos véleménykérés minden elkészült munka után. A friss, részletes vélemények a keresőknek és a megrendelőknek is erős jelzést adnak.
Megfontolt válasz minden értékelésre, beleértve a negatívakat is. A válaszok megmutatják, hogyan kezeled a problémákat.
Elkészült munkák bemutatása településenként, fotókkal és rövid leírással. Ezek egyszerre bizonyítanak és helyi jelet adnak.
Megjelenés helyi katalógusokban, szakmai listákon és partnerek oldalain pontos cégadatokkal.
A fő keresések térképes helyezésének rendszeres újramérése ugyanarról a területről. Látszik, hol erősödsz és hol kell még lépni.
Minden hónapban ugyanaz a menet. Elemzés, döntés a legfontosabb lépésről, megvalósítás, majd mérés.
Negyedévente a teljes rendszert újramérem a kiinduló állapothoz képest. Látszik, mit hozott az elmúlt időszak és merre tovább.
Ha valami hirtelen megváltozik, például csökken a megkeresések száma vagy új versenytárs jelenik meg, nem a következő negyedévre várunk.
Minden javaslatnál látod, mire alapozom és milyen eredményt várunk tőle. A döntés mindig a tiéd.
Egy ügyfélszerző rendszer nem egyszeri beállításokból áll. Az ügyféligények és a verseny folyamatosan változnak, ezért a rendszert időről időre pontosítani kell.
A fejlődés sok kisebb, tudatos javításból épül fel. A rendszeres elemzés és fejlesztés lehetővé teszi, hogy időben reagálj az új lehetőségekre és a piaci változásokra.
A digitális jelenléted nem egy elkészült és elfelejtett eszköz marad, hanem hosszú távon is eredményesen dolgozik.
Nem. Az egyszeri felépítés után is működőképes rendszert kapsz. A folyamatos fejlesztés azoknak szól, akik hosszú távon szeretnék javítani az eredményeket és alkalmazkodni a piaci változásokhoz.
Mert a piac nem áll meg. A keresési szokások és a versenytársak is változnak, miközben a mesterséges intelligencia új módon ajánl szakembert. Ami ma működik, egy év múlva már kevés lehet.
Akkor, amikor a rendszer már él és vannak mérhető adatok. Ez jellemzően legalább egy hónappal a felépítés után jön el, amikor már van értékelhető adat.
Igen, csak más módszerrel. Kis forgalomnál nem klasszikus teszteket futtatunk, hanem hosszabb időszakra mérünk és előtte–utána összevetést készítünk.
Rendszeres teljesítményelemzést és tartalomfejlesztést. Karbantartom a keresési jelenlétet és a Google Cégprofilt, fejlesztem a weboldal tartalmát és technikai állapotát, valamint folyamatosan keresem a növekedési lehetőségeket. A pontos tartalom a vállalkozásod helyzetétől függ.
Havonta kapsz visszajelzést arról, honnan érkeztek a látogatók, hány megkeresés jött és hol van további lehetőség. Negyedévente pedig a teljes rendszert összevetjük a kiinduló állapottal.
Keveset. Havonta egy rövid egyeztetés, amikor átbeszéljük az eredményeket és a következő lépést. Időnként friss fotókat és referenciákat kérek az elkészült munkáidról.
Igen. Minden változtatásnál látod, mit csinálok, miért és milyen eredményt várunk tőle.
Nem. A folyamatos fejlesztés havi megállapodás, amelyet bármelyik hónapban meg lehet szüntetni.
A felépített rendszer nálad marad és tovább működik. A mérés is fut tovább, így bármikor ott folytathatjuk, ahol abbahagytuk.
Igen. Ilyenkor egy felméréssel kezdünk, hogy lássuk, honnan indulunk és mi hozza a legnagyobb hatást.
A gyorsellenőrzés egy egyszeri pillanatkép hat pontban. A folyamatos fejlesztés hónapról hónapra méri a teljes rendszert, javít és újra mér.
Egy érdeklődő szemével nézzük meg hat ponton az online jelenléted egy helyi versenytársad mellett, hogy kiderüljön, miért nem téged választanak a leendő ügyfeleid.
Töltsd ki az alábbi űrlapot és 48 órán belül jelentkezem. Az első beszélgetés előtt felkészülök a vállalkozásodból, hogy ne általánosságokkal kezdjünk, hanem azzal, ami téged érint.
Ez egy előzetes áttekintés azokról a pontokról, ahol a leendő ügyfeleid a leggyakrabban elakadnak, nem pedig egy minden részletre kiterjedő elemzés.
Adatvédelmi áttekintésA sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésződ tárol. Segítenek abban, hogy az oldal megfelelően működjön, megjegyezze a beállításaidat és névtelen statisztikát gyűjtsön a látogatásokról. Alább kategóriánként döntheted el, mit engedélyezel. A döntésedet az oldal 12 hónapig megjegyzi.
Az oldal megfelelő működéséhez nélkülözhetetlenek, például ahhoz, hogy az oldal megjegyezze a süti-döntésedet. Ezek nem gyűjtenek rólad statisztikai vagy hirdetési adatot, ezért nem kapcsolhatók ki.
Ez a webhely a Google Analytics 4-et és a Microsoft Clarityt használja névtelen információk gyűjtésére, például a látogatók számáról, a legnépszerűbb oldalakról és arról, hogyan használják az oldalt (kattintások, görgetés). Az űrlapba írt adatokat nem rögzíti. Ha engedélyezed, ezzel segítesz jobbá tenni az oldalt.
Ez a webhely a Meta (Facebook) pixelt használja annak mérésére, hogy a hirdetésekből érkező látogatók felveszik-e a kapcsolatot. A Meta ezt az adatot a hirdetések célzásához is felhasználhatja.
A sütik kezeléséről és az adataidról az adatkezelési tájékoztatóban olvashatsz részletesen.